E-posti turundus on B2B-ettevõtete jaoks üks tõhusamaid kommunikatsioonivahendeid, mille efektiivsus ulatub Forbesi andmetel 44%-ni. Kvaliteetne e-posti nimekiri võimaldab suunatud kommunikatsiooni, mis suurendab konversioone ja klientide kaasatust märkimisväärselt. Kuigi oma nimekirja loomine nullist võib tunduda aeganõudev, tagab see kõrgeima kvaliteedi ja paremad tulemused, mis õigustavad investeeritud aega.
Miks on kvaliteetne e-posti nimekiri B2B-ettevõttele hädavajalik?
B2B-kommunikatsioonis on e-posti nimekiri üks väärtuslikumaid varasid. Hästi koostatud nimekiri võimaldab suunata sõnumeid täpselt neile otsustajatele, kes võiksid teie toodetest või teenustest huvitatud olla. Erinevalt massturundusest, mis on suunatud kõigile ja seega tegelikult eikellelegi, võimaldab täpne e-posti nimekiri luua personaliseeritud sõnumeid, mis kõnetavad konkreetseid ärivajadusi.
Täpsuses peitub tõepoolest jõud. LeadCatch on näidanud, et pakkudes täpselt sihitud ja personaliseeritud lahendusi, on võimalik genereerida kvaliteetseid müügikohtumisi ilma suurte reklaamikuludeta. Õigesti koostatud e-posti nimekiri on esimene samm selles protsessis. Ettevõtted, mis keskenduvad täpse ja kvaliteetse nimekirja loomisele, raporteerivad keskmiselt 20% kõrgemat avamismäära ja 30% paremat klikkimismäära võrreldes halvasti sihitud kampaaniatega.
Kuidas luua kvaliteetset B2B e-posti nimekirja?
Kvaliteetse e-posti nimekirja loomine algab selge strateegiaga. Esiteks tuleb määratleda oma ideaalse kliendi profiil (ICP). Milliseid ettevõtteid soovite oma klientideks? Millised on nende ühised tunnused? Millised on nende peamised väljakutsed, mida teie toode või teenus saab lahendada? Näiteks, tootmisettevõtte jaoks võivad ideaalsed kliendid olla keskmise suurusega tööstusettevõtted, kes soovivad optimeerida tootmisprotsesse ja vähendada kulusid.
Avalike andmete süstemaatiline kogumine on üks parimaid viise kvaliteetse nimekirja loomiseks. See hõlmab e-posti aadresside, otsustajate nimede, veebilehe aadresside ja muude relevantsete infopunktide kogumist läbi erinevate tarkvarade, mis seda võimaldavad teha. Teine variant andmete kogumiseks on luua väärtustpakkuv kampaania, mis kogub soovitud andmeid näiteks läbi veebilehe registreerimiste, uudiskirjade tellimise või sooduspakkumiste. Selliselt kogutud kontaktid on juba näidanud huvi teie ettevõtte vastu, mis suurendab tõenäosust, et nad reageerivad teie tulevastele pakkumistele. Näiteks võite pakkuda väärtuslikku e-raamatut või uuringut, mille allalaadimiseks peab külastaja oma e-posti aadressi sisestama.
Sihtrühma analüüs on samuti oluline. Kasutage demograafilisi andmeid, ostukäitumist ja muid näitajaid, et mõista oma potentsiaalseid kliente paremini. Mida täpsemalt teate oma sihtrühma, seda tõhusamalt saate oma sõnumeid kohandada. Turundusuuringud näitavad, et segmenteeritud e-posti kampaaniad toovad keskmiselt 14% kõrgemat avamismäära ja 100% kõrgemat klikkimismäära võrreldes segmenteerimata kampaaniatega.
Vältige levinud vigu e-posti nimekirjade loomisel
Üks suurimaid vigu, mida B2B-ettevõtted teevad, on ostetud nimekirjade filtreerimata kasutamine. Kuigi see võib tunduda kiire lahendusena, võivad sellised nimekirjad sisaldada vananenud või ebatäpseid kontakte, mis võivad kahjustada teie mainet ja põhjustada rämpsposti klassifitseerimist. Usaldusväärse nimekirja loomine võtab aega, kuid tasub end pikas perspektiivis ära. Lisaks võib ostetud nimekirjade kasutamine rikkuda andmekaitse regulatsioone, kui sinna sisse lipsavad ettevõtete kontaktid, kellega kontakteerumiseks pole teil õigustatud alust – kes ei ole teie pakkumisele relevantsed.
Teine levinud viga on verifitseerimata e-mailidele kirjutamine. Kui teie saadetud kirjadest rohkem kui 3% lähevad e-mailidele, mida täna enam ei eksisteeri, kipuvad algoritmid teie saatmise rämpsuks tembeldama. Meilide verifitseerimiseks on mitmeid variante. Üks variant on kasutada meilide verifitseerimise tarkvara. Teine variant on double opt-in, kus kontakt peab kinnitama oma soovi teie e-kirju saada tagamaks, et teie nimekiri koosneb ainult huvitatud kontaktidest. Need meetodid vähendavad tagasilükkamismäära, mis on üks peamisi tegureid, mida e-posti teenusepakkujad jälgivad, otsustades, kas teie kirjad jõuavad postkasti või rämpsposti kausta.
E-posti nimekirja haldamine ja optimeerimine
E-posti nimekirja loomine on alles algus. Selle efektiivseks kasutamiseks on vaja pidevat optimeerimist ja haldamist. Segmenteerimine on meetod, mis võimaldab jaotada kontakte ostukäitumise, ametikoha või ettevõtte suuruse järgi. Seda tehes saad saata sihtotstarbelisemaid ja asjakohasemaid sõnumeid, mis suurendavad vastamismäära. Näiteks, võite saata erinevaid sõnumeid tehnilisele personalile ja juhtidele, lähtudes nende erinevast otsustusrollist ja huvidest.
Analüütika kasutamine on samuti oluline. Võite jälgida avamis- ja klikkimismäärasid, et mõista, millised sõnumid resoneeruvad teie publikuga. Kasutage neid andmeid oma strateegia täiustamiseks ja sisu parandamiseks. Näiteks, kui märkate, et teatud tüüpi pealkirjad saavad järjepidevalt kõrgemaid avamismäärasid, võite optimeerida tulevasi kampaaniaid sarnaste pealkirjadega. Samas, selliste jälgimiste kasutamine vähendab saatmiste õnnestumist, sest süsteemid tuvastavad nende kasutamist ja kahtlustavad seepeale skaleeritud meilide saatmist, mille vastu nad võidelda üritavad.
Tänapäevased e-posti automatiseerimise tööriistad võimaldavad ka A/B testimist, kus saate samaaegselt testida erinevaid pealkirju, kujundusi või sõnumeid, et näha, mis töötab teie sihtrühma jaoks kõige paremini. See pidev optimeerimine võib märkimisväärselt parandada teie kampaaniate tulemuslikkust aja jooksul ning on eelistatud meetod enda kampaaniate tõhususe suurendamiseks.
Tõestatud tulemused B2B e-posti turunduses
LeadCatch on näidanud, et täpselt sihitud e-posti kampaaniad võivad tuua märkimisväärseid tulemusi. Näiteks 60 päeva jooksul 912 kontakti hõlmanud kampaania tõi 36 teenuse huvilist, mis tähendab umbes 4% konversioonimäära. See on märkimisväärselt kõrge tulemus B2B-sektoris, kus keskmised konversioonimäärad jäävad tavaliselt 1-2% vahele.
Kui nimekiri on valmis, tasub alustada esmalt väiksemahulise testimisega. Võib võtta näiteks 200 kontakti ja vaadata, kas nendest õnnestub näiteks 5-10 huvilist saada. Kui jah, siis need tulemused kinnitavad, et olete enda nimekirja õigesti koostatud, misläbi võib see olla võimas tööriist B2B-müügi genereerimiseks. Oluline on esmane testimine väiksemas mahus, enne kui laiendate oma kampaaniaid suuremale publikule, et veenduda loodud nimekirja kvaliteedis. Testimata võite enda meilitaristu ära rikkuda.
Erinevate müüginurkade testimine on samuti oluline. Pidev testimine ja optimeerimine on edu võti. Üks müügisõnum ei sobi kõigile, ja erinevad sihtrühmad reageerivad erinevatele sõnumitele. Süstemaatiline testimine aitab leida need sõnumid, mis resoneeruvad kõige paremini iga segmendiga teie e-posti nimekirjas.
Kokkuvõte
Kvaliteetse B2B e-posti nimekirja loomine ja haldamine on investeering, mis tasub end pikas perspektiivis ära. Õigesti koostatud nimekiri võimaldab suunata täpseid ja personaliseeritud sõnumeid otsustajatele, kes võiksid teie toodetest või teenustest huvitatud olla. See suurendab vastamismäära ja konversioone, mis viib lõpuks suurema müügini ja aitab luua pikaajalisi kliendisuhteid.
Kui soovite oma e-posti turunduse strateegiat täiustada ja genereerida rohkem kvaliteetseid müügikohtumisi, siis broneeri kõne meiega. Aitame teil luua ja hallata efektiivset B2B e-posti nimekirja, mis toob teie ettevõttele reaalseid tulemusi ja suurendab teie müügivõimalusi praktilise, tõestatud metoodika abil.